Soporte

Cadena de soporte

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Enterprise Support

Beneficios de SAP Enterprise Support

  1. Seguridad – Protegemos la estabilidad de su operación por la amplia experiencia sobre la que operamos.
  2. Flexibilidad – Nuestra experiencia nos permite ofrecer una amplia gama de alternativas que son requeridas para soportar su aplicación en el proceso de implementación, operación y sus procesos de “upgrades”.
  3. Aliados en su operación – Soportamos todo el ciclo de vida de su aplicación y durante toda la operación de su negocio, con servicios de valor agregado.
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Metodología RdS

Servicios

Logre implementaciones a bajo costo y con calidad, disminuyendo los riesgos del proyecto bajo los estándares de la metodología RdS (Rápido, de bajo costo y Seguro®).

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CAT

Servicios

Conozca los beneficios que brinda el Centro Certificado de Soporte a todos los clientes de OptiSoft con productos y aplicaciones SAP.

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Solman

Servicios

Plataforma de servicios de valor agregado para dar apoyo a nuestros clientes en todos los ciclos de vida del proyecto. Además, SOLMAN ofrece mesa de ayuda para manejo de incidentes, reportes EWA´s / TQC, entre otros.

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Servicios Principales