Soporte

Compartimos con mucho orgullo la extensión automática de 2 años adicionales (2021 a 2023) como PCoE “Partner Center of Expertise Certification” otorgada por SAP , reconociendo la calidad en la entrega de servicios de soporte, como distribuidores de Valor Agregado de SAP. OptiSoft es PCoE desde hace 10 años, siendo los primeros en obtener este distintivo en México.

cadena de soporte

Cadena de Soporte

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Enterprise Support

Beneficios de SAP Enterprise Support

  1. Seguridad – Protegemos la estabilidad de su operación por la amplia experiencia sobre la que operamos.
  2. Flexibilidad – Nuestra experiencia nos permite ofrecer una amplia gama de alternativas que son requeridas para soportar su aplicación en el proceso de implementación, operación y sus procesos de “upgrades”.
  3. Aliados en su operación – Soportamos todo el ciclo de vida de su aplicación y durante toda la operación de su negocio, con servicios de valor agregado.
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Metodología RdS

Servicios

Logre implementaciones a bajo costo y con calidad, disminuyendo los riesgos del proyecto bajo los estándares de la metodología RdS (Rápido, de bajo costo y Seguro®).

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CAT

Servicios

Conozca los beneficios que brinda el Centro Certificado de Soporte a todos los clientes de OptiSoft con productos y aplicaciones SAP.

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Solman

Servicios

Plataforma de servicios de valor agregado para dar apoyo a nuestros clientes en todos los ciclos de vida del proyecto. Además, SOLMAN ofrece mesa de ayuda para manejo de incidentes, reportes EWA´s / TQC, entre otros.

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Servicios Principales